O código de acompanhado é enviado por email quando a sua encomenda é confirmada.

Um exemplo de um código de envio do objeto é o RD123456789PT.

Os códigos são formados por:

2 letras (representam a solução de envio)
9 algarismos
2 letras (representam o país de origem)

A L4all realiza os envios para todo o território nacional realizados pelos CTT - Correios de Portugal, através de Correio Registado.

A L4all realiza os envios para todo o território nacional realizados pelos CTT - Correios de Portugal, através de Correio Registado.

Quando o seu pedido for enviado, receberá um email de confirmação de envio, contendo o código de envio e o link para o site dos CTT onde poderá fazer o rastreio da sua encomenda. Caso não tenha recebido o e-mail (verifique a sua caixa de SPAM).

No caso de ter sido feita uma tentativa de entrega sem sucesso, a sua encomenda será encaminhada para o Posto de Correios da sua área de residência. Será deixada uma notificação com informação do Posto de Correios onde será deixada a encomenda assim como a data a partir da qual esta pode ser levantada.

Nesse caso, para proceder ao levantamento da encomenda, deverá apresentar a notificação deixada pelo carteiro na caixa do correio, bem como o seu documento de identificação.

A sua encomenda ficará no posto de Correios durante 6 dias úteis, findo o qual, a encomenda será devolvida à L4all.

Algumas soluções de envio não permitem acompanhar o percurso do objeto, a pedido do cliente, por isso nem todos os objetos têm um código de envio.

Frequentemente, o código de envio do objeto é partilhado, mas também pode ser informado do código pelos CTT através de sms, email ou do aviso de entrega deixado na sua caixa de correio quando não é possível entregar o objeto na morada.

Se nessa altura, lhe for fornecido um código de envio, pode utilizá-lo para acompanhar o percurso do envio.